Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, бирки в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо заполнить заявление, вложенное в посылку. Если заявление отсутствует, то можно скачать его здесь
(скачать), заполненное заявление необходимо вложить в пакет с возвратом. Доставка возвращаемого изделия осуществляется за счет покупателя.
Если изделие повреждено или по вине магазина был выслан другой товар, доставку в обе стороны оплачивает магазин.