ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт — безоговорочное принятие настоящей оферты Покупателем, выражающееся в завершении оформления Заказа Покупателем, что является сообщением потребителя о намерении заключить Договор.
Заказ — надлежащим образом оформленная и размещенная на Сайте или иным образом заявка Покупателя, адресованная Продавцу, на покупку и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
Договор — заключаемый между Продавцом и Покупателем договор розничной купли-продажи Товара путем Акцепта настоящей публичной оферты.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары у Продавца для своих личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Натёкина Кристина Сергеевна ОГРНИП 323745600114170, ИНН 740419276146, телефон +79127702894, адрес электронной почты misskriss74@yandex.ru осуществляющий продажу Товаров потребителям в соответствии с настоящей публичной офертой;
Сайт — в рамках настоящей оферты адрес в сети www.misskriss.ru по которому расположен официальный интернет-магазин Продавца.
Товар — одежда, информация о которой представлена в каталогах на Сайте с целью последующей продажи потребителю, доступные для оформления Заказа;
Услуги — услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, включая организацию доставки, демонстрацию, примерку и иные, связанные с приобретением Товаров.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая публичная оферта (ст. 435, часть 2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса) Товара является предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора купли-продажи Товара.
2.2. Информация о Товаре представлена на Сайте в ознакомительных целях и целях их последующей продажи Покупателю. Товар представлен на Сайте через изображение образцов. Каждое изображение сопровождается описанием Товара и его ценой. Изображение Товара может отличаться от его фактического внешнего вида. Описание Товара не является исчерпывающим и может содержать ошибки или неточности.
2.3. Заказывая Товары, Покупатель безоговорочно принимает и соглашается с условиями настоящей оферты, а также иными условиями, размещенными на соответствующих страницах Сайта. Такое согласие (акцепт), которое может быть выражено в совершении действий, направленных на оформление и подтверждение Заказа, регистрации/авторизации Покупателя на Сайте, является надлежащим волеизъявлением и основанием для исполнения обязательств Сторонами в рамках Договора.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.5. Условия настоящей оферты в целом или части могут быть изменены Продавцом в безусловном одностороннем порядке, путем опубликования на Сайте новой редакции. Такие изменения оферты вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после вступления в силу новых условий оферты. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить оферту, принять и опубликовать иные условия продажи Товаров. Отмена оферты и принятые новые условия продажи Товаров применяются к Заказам, оформленным после вступления в силу новых условий продажи.

ПРЕДМЕТ
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают при условии полной оплаты Товара Покупателем.
3.3. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

ЦЕНА, ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ.
4.1. Цена Товара определяется Продавцом и указывается на Сайте в рублях Российской Федерации
4.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Цена Товара оплачивается Покупателем единовременно на Сайте при заказе Товара.
4.4. Оплата Товара возможна следующим способом:
4.4.1.при оплате на Сайте — банковской картой посредством перевода на счет Продавца.
4.5. В подтверждение оплаты Продавец передает Покупателю кассовый чек и/или товарный чек, электронный документ на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Покупатель вправе:
5.1.1 Осуществлять действия, указанные в Договоре.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1.осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем;
5.2.2.аннулировать заявку Покупателя на Заказ на этапе ее подтверждения;
5.2.3.отменить Заказ в случаях, указанных в Договоре;
5.2.4.не передавать Товар Покупателю до его полной оплаты;
5.2.5.осуществлять (или не осуществлять) иные действия, предусмотренные Договором.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1.ознакомиться со всей информацией о Товаре, размещенной на Сайте, условиях его приобретения, условиях его использования и ухода за Товаром, гарантийных обязательствах Продавца;
5.3.2.сообщить Продавцу все идентифицирующие Покупателя данные, необходимые для оформления и доставки Заказа;
5.3.3.оплатить Товар и доставку в порядке, предусмотренном Договором;
5.3.4.принять Товар в месте и сроки, указанные при Заказе;
5.3.5.не использовать Товар в предпринимательских и иных не связанных с личным, семейным использованием целях.
5.4. Продавец обязуется:
5.4.1.при условии полной оплаты передать Товар Покупателю в месте доставки;
5.4.2.предоставить Покупателю необходимые документы вместе с Товаром;


МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Моментом заключения Договора является Акцепт.
6.2. Договор, заключаемый на основании настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без оговорок и/или исключений.


ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА
7.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте Продавца, предварительно пройдя регистрацию и указав свои персональные и контактные данные.
7.2. Для оформления Заказа зарегистрированный на Сайте Покупатель выбирает из предложенного на Сайте каталога наименование Товара, его количество, принимает условия о доставке и подтверждает оформление Заказа согласно правилам, указанным на Сайте
7.3. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им адрес электронной почты информацию о составе его Заказа с указанием стоимости Товаров.
7.4. Заказ считается полностью оформленным и принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты Покупателя, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа с указанием его номера и\или после того, как на странице Сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.
7.5. Продавец оставляет за собой право аннулировать заявку Покупателя на этапе ее подтверждения.
7.6. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение рабочего дня, в котором был сформирован Заказ, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства в полном размере возвращаются Покупателю Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж в течение 10 (десять) дней. Если Заказ был оформлен после 18−00 часов текущего дня, Продавец вправе согласовать данные Заказа в течение следующего рабочего дня.
7.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации. Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства в полном размере возвращаются Покупателю Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж в течение 10 (десять) дней.


ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара или иные документы, необходимые в соответствии с правилами службы доставки или выдается Покупателю по одному из адресов магазинов, указанных на Сайте. Адрес магазина выбирается Покупателем при оформлении заказа на Сайте.
8.2. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
8.3. Принятие Товара Покупателем осуществляется согласно правилам курьерской службы или в соответствии с правилами работы магазинов, указанных на Сайте.
8.4. При получении Заказа в отделении курьерской службы Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного Заказе на Сайте, производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя работниками курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
8.5. При получении Заказа по одному из адресов магазинов, указанных на Сайте Покупатель проверяет Товар на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к полученному Товару, Покупатель должен сообщить об этом сотрудникам данного магазина и действовать согласно их инструкциям.
8.6. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата Товара с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.


ГАРАНТИЯ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА.
9.1. Продавец устанавливает гарантийный срок в отношении всех Товаров, представленных на Сайте, в течение 14 (четырнадцать) дней со дня продажи.
9.2. В течение указанного гарантийного срока, в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, такой Товар признается товаром ненадлежащего качества, а Продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя в соответствии с Договором и действующим законодательством.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.4. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем бланком возврата и копией паспорта Покупателя, содержащую фамилию, имя, отчество, номер паспорта, кем и когда выдан паспорт, адрес регистрации (качество копий должно обеспечивать свободное и беспрепятственное прочтение всех символов и текста документа).

9.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десять) дней со дня возврата Товара.
9.6. Товар может быть отправлен Продавцу посредством:
9.6.1. оставления заявки на вызов курьера по телефону Продавца, через службу доставки или любым иным доступным Покупателю законным способом, обеспечивающим сохранность вложения (товара). Возмещение расходов Покупателя на доставку некачественного Товара Продавцу, осуществляется Продавцом в случае удовлетворения требований Покупателя.
9.6.2 передачи Товара по одному из адресов магазинов, указанных на Сайте
9.7. После получения Продавцом возвращенного Покупателем Товара, в отношении которого Покупателем заявлена претензия о качестве, Продавец производит или поручает производителю Товара произвести проверку качества Товара. На основании результатов такой проверки Продавец принимает решение об удовлетворении требований Покупателя или их отклонении, о чем сообщает Покупателю, с указанием причин.
9.8. В случае отклонения Продавцом требований, Покупатель вправе самостоятельно получить Товар, в отношении которого были заявлены соответствующие требования, по одному из адресов магазинов, указанных на Сайте Продавца или через службу доставки, оплатив расходы на такую доставку.
9.9. В случае удовлетворения требования Покупателя об отказе от некачественного Товара и возврате денежных средств, Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десять) рабочих дней с даты уведомления Покупателя об удовлетворении его соответствующих требований.
9.10. В случае удовлетворения требования Покупателя о замене Товара, Продавец осуществляет замену Товара с его доставкой Покупателю за свой счет, предварительно согласовав время и место доставки. Замена Товара осуществляется с учетом наличия на складе Продавца Товара, идентичного заменяемому, в необходимом количестве.


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Сообщая Продавцу, в том числе посредством регистрации на Сайте, свои персональные данные, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель дает согласие на обработку, хранение и использование указанных данных Продавцом и привлекаемыми Продавцом третьими лицами для целей выполнения Заказа и доставки Товаров, а также для целей осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Продавцом в рамках Договора.
11.2. Покупатель всегда может отказаться от получения рассылок, направив электронное письмо на адрес misskriss74@yandex.ru.
11.3. Продавец осуществляет сбор, обработку, хранение и использование персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Покупатель понимает и признает, что согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Офертой, в том числе, включает в себя согласие на обработку данных о наименованиях приобретаемых Товаров/Услуг, их стоимости, и иных статистических данных о покупательской активности Покупателя и иных его действиях в отношении Сайта и/или Товаров, если только получение такого согласия не требуется в соответствии с действующим законодательством.


ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору Стороны будут стараться разрешить в ходе переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешить споры путем переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.